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부록

199

윈도우 클라이언트

문제

해결

윈도우 클라이언트가

KL1508Ai / KL1516Ai에 연

결되지 않는 경우

Direct X 8.0이나 그 이상이 사용자 컴퓨터에 설치되어 있어야 합니다.

원격 마우스 포인터의

동작이 동기화 되지 않은

경우

1. 오토 싱크 기능(88페이지 비디오 조절 참조)을 사용하여 로컬 모니터

와 원격 모니터를 동기화 하십시오.

2. 만약 문제가 해결되지 않으면, 마우스 조절 기능(98페이지 마우스 조

절 참조)을 사용하여 다시 두 마우스 포인터를 동기화 시킵니다.

3. 만약 위에 두 가지 방법으로도 문제를 해결 할 수 없다면, 마우스 표

시 토글 기능(80페이지 참조)를 사용하십시오.

원격 화면의 일부분이 모니

터에서 보이지 않는 경우

오토 싱크 기능(88페이지 비디오 조절 참조)을 사용하여 로컬 모니터와

원격 모니터를 동기화 하십시오.

브라우저로 KL1508Ai /

KL1516Ai에 접근한 후 윈도

우 클라이언트 뷰어를 열었

을 때 안티 바이러스 프로그

램이 트로얀이 있다고 통보

하는 경우

윈도우 클라이언트 뷰어는 ActiveX 플러그인(windows.ocx)를 사용하여

바이러스 혹은 트로얀으로 오판 하는 일부 안티 바이러스 프로그램이 있

습니다. 세심하게 펌웨어를 테스트하여 바이러스 혹은 트로얀이 있다는

증거를 찾지 못했습니다. 사용자는 안티 바이러스 프로그램의 화이트 리

스트에 플러그인을 추가하여 뷰어를 안전하게 사용할 수 있습니다. 그러

나 윈도우 클라이언트 뷰어를 사용하기가 껄끄러운 경우, 대신 간단히

자바 클라이언트 뷰어를 사용하면 됩니다.

자바 클라이언트

연결과 동작 문제는 아래 테이블을 참조하십시오.

문제

해결

자바 클라이언트가

KL1508Ai / KL1516Ai에 연

결되지 않는 경우

1. 자바 JRE 6 Update 3 이상이 사용자의 컴퓨터에 설치되어야만 합니

다.

2. KL1508Ai / KL1516Ai의 IP 주소를 입력할 때, 정확한 로그인 문자열

을 포함하고 있는지 확인하십시오.

3. 자바 클라이언트를 닫고, 다시 열고, 다시 시도하십시오.

윈도우 메뉴 키를 눌러도 동

작하지 않는 경우

자바는 윈도우 메뉴 키를 지원하지 않습니다.

자바 클라이언트 성능이 저

하된 경우

프로그램을 빠져 나와 다시 시작하십시오.

국내 언어 문자가 나타나지

않는 경우

로컬 키보드가 영어 키보드 자판으로 설정되어 있다면, 사용자는 반드

시 원격 컴퓨터의 키보드 자판을 영어로 설정해야 합니다.

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